Política de Privacidade da UnderBet
Na UnderBet, levamos a privacidade dos nossos usuários muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online e jogos de cassino.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra na UnderBet, coletamos informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e informações de identificação conforme exigido pela legislação brasileira. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e garantir a segurança da nossa plataforma.
1.2 Informações de Transação
Para processar depósitos e saques, a UnderBet coleta informações financeiras como dados de cartão de crédito, informações bancárias e histórico de transações. Trabalhamos apenas com processadores de pagamento certificados e seguros para proteger essas informações sensíveis. Todos os dados financeiros são criptografados e armazenados em servidores seguros.
1.3 Dados de Uso e Navegação
Coletamos automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e localização geográfica aproximada. Essas informações nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e personalizar nossos serviços.
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A UnderBet utiliza suas informações pessoais para fornecer acesso aos nossos jogos de cassino, incluindo Racing, Wheel, European Roulette, Fortune Gems 2, Legend of Perseus, Alto Rolo e Color Game. Processamos suas informações para gerenciar sua conta, processar transações financeiras, fornecer suporte ao cliente e garantir a segurança da plataforma.
2.2 Verificação e Conformidade
Utilizamos suas informações para verificar sua identidade, idade e elegibilidade para usar nossos serviços de apostas online. Isso inclui verificação de documentos, análise de padrões de jogo para detectar atividades suspeitas e cumprimento das regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.
2.3 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, a UnderBet pode usar suas informações para enviar comunicações promocionais, atualizações sobre novos jogos, ofertas especiais e informações relevantes sobre nossa plataforma. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta.
2.4 Melhoria dos Serviços
Analisamos dados de uso para entender como nossos usuários interagem com a plataforma, identificar áreas de melhoria, desenvolver novos recursos e personalizar a experiência de jogo. Essas análises são realizadas de forma agregada e anonimizada sempre que possível.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Terceiros Autorizados
A UnderBet pode compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, serviços de verificação de identidade e empresas de análise de dados. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental. Também compartilharemos informações se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários e o público em geral.
3.3 Transferências Corporativas
No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da UnderBet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais.
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
A UnderBet implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados e sistemas de monitoramento contínuo.
4.2 Armazenamento Seguro
Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados em data centers certificados com controles de acesso físico rigorosos. Mantemos backups regulares de dados e implementamos políticas de retenção que garantem que suas informações sejam mantidas apenas pelo tempo necessário.
4.3 Acesso Limitado
O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários e contratados da UnderBet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários são treinados sobre práticas de privacidade e segurança e assinam acordos de confidencialidade.
5. Cookies e Tecnologias Similares
5.1 Uso de Cookies
A UnderBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado em sessões seguras, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookie através das configurações do seu navegador.
5.2 Tipos de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar como você usa nossos serviços, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar anúncios e conteúdo promocional.
6. Seus Direitos
6.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações da sua conta na UnderBet. Se encontrar informações incorretas ou desatualizadas, entre em contato conosco para fazer as correções necessárias.
6.2 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. Podemos precisar reter algumas informações para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.
6.3 Portabilidade
Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, e pode solicitar que transferimos essas informações para outro provedor de serviços quando tecnicamente viável.
6.4 Objeção ao Processamento
Em certas circunstâncias, você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, especialmente para fins de marketing direto. Respeitaremos sua solicitação, a menos que tenhamos motivos legítimos imperiosos para continuar o processamento.
7. Retenção de Dados
A UnderBet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Fatores que determinam nossos períodos de retenção incluem requisitos legais, regulamentares e de auditoria, além da necessidade de resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Após o encerramento de sua conta, manteremos certas informações conforme exigido pela legislação brasileira e regulamentações do setor de jogos online. Informações desnecessárias serão anonimizadas ou excluídas de forma segura de nossos sistemas.
8. Transferências Internacionais
Embora a UnderBet opere principalmente no Brasil, algumas de suas informações podem ser transferidas e processadas em outros países onde nossos prestadores de serviços estão localizados. Garantimos que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis e que medidas de segurança adequadas sejam implementadas.
9. Menores de Idade
A UnderBet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem consentimento parental adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.
10. Alterações nesta Política
A UnderBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos você sobre alterações significativas através de aviso em nossa plataforma ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela UnderBet, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma. Nosso time de privacidade está disponível para esclarecer questões e atender suas solicitações relacionadas à proteção de dados.
Estamos comprometidos em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade e em proteger suas informações pessoais com o mais alto padrão de segurança. Esta Política de Privacidade faz parte dos nossos esforços contínuos para garantir que você possa desfrutar dos jogos oferecidos pela UnderBet com total confiança e tranquilidade.
Data da última atualização: Janeiro de 2024